Termeni si conditii

Informații generale

Website-ul și magazinul online wepadi.com este operat de West Packaging Distribution SRL, cu sediul în Calea Aradului nr. 48A, 300290 Timișoara, România (EU) înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2011000370356, având CUI 2806335.

Utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor prezentate mai jos. Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste condiții fără notificare prealabilă, versiunea actualizată fiind valabilă de la data publicării pe site.

Produse și disponibilitate

Toate produsele afișate pe site sunt prezentate cu titlu informativ. Ne străduim să menținem informațiile cât mai corecte, însă pot apărea erori de afișare sau modificări neanunțate ale stocurilor.

Comenzile din magazinul online sunt procesate în ordinea primirii, iar confirmarea comenzii se face prin e-mail și / sau telefon.

Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile afișate sunt în lei (RON) și includ TVA. Plata se poate efectua prin:

– Transfer bancar (ordin de plată)

Livrare

Livrarea se face pe întreg teritoriul României prin următoarele metode:
– Curier rapid, pentru colete standard.
– Transport paletizat, pentru produse voluminoase sau grele (ex. comenzile mai mari la care ambalarea se face la palet).

Termenul de livrare estimat este de 2 – 7 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și metoda de transport aleasă.

Costurile de livrare sunt afișate la finalizarea comenzii și pot varia în funcție de greutate, volum și destinație.

Dreptul de retragere (Retur)

Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014, clientul are dreptul să se retragă din contract, fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor.

Pentru a exercita acest drept, clientul trebuie să ne notifice prin e-mail sau formularul de retur disponibil pe site. Produsele trebuie returnate în starea inițială, cu ambalajul original, fără urme de uzură sau deteriorare.

Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazului în care produsul a fost livrat greșit sau este neconform.

Garanții

Produsele beneficiază de garanție legală conform Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora. Garanția este valabilă doar în baza facturii fiscale și a documentelor însoțitoare.

Protecția datelor

Datele personale colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clientul. Acestea sunt gestionate conform Regulamentului UE 2016/679 (GDPR). Nu transmitem datele clienților către terți fără acordul acestora.

Răspundere

West Packaging Distribution (wepadi.com) nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de serviciile de curierat, erori de afișare accidentală a prețurilor sau pentru utilizarea incorectă a produselor de către client.